مواضيع مختارة

كورس أماديوس كونكت بالاسكندرية


اماديوس سيلنج كونكت هو المنصة الجديدة التى اطلقها برنامج أماديوس لنظم الحجز والتوزيع الالكترونى مؤخرا تماشيا مع التطور التكنولوجى وتيسيرا على مستخدمى البرنامج . يقدم مركز طيبة للتدريب السياحى دورة أماديوس كونكت على البرنامج اللايف الذى تستخدمه الشركات ويقوم فيها المتدرب باجراء كافة المهام الرئيسية التى يقوم بها موظف الحجز الذى يعمل بشركات السياحة  .

كورس أماديوس كونكت

محتوى دورة أماديوس كونكت :

تشمل الدورة كلا من المستوى الاساسى والمتقدم ويتدرب الدارس على :

المرحلة الاولى من التدريب وتتضمن مقدمة تعريفية 

  • مقدمة عن العمل بمجال السياحة .
  • التعريف ببرنامج أماديوس وبالمنصة الجديدة اماديوس كونكت  
  • كيفية الدخول والخروج والتعامل مع المنصة الجديدة اماديوس سيلنج كونكت .
  • معرفة الاكواد الرئيسية التى يجب على موظف الحجز معرفتها للتسهيل العمل بمجال حجز الطيران 
  • التعرف على اهم المصطلحات المستخدمة بمجال حجز الطيران 
  • التعرف على اللغة المستخدمة بين موظفى الحجز .
  • استعراضات جداول الرحلات المختلفة الخاصة بمنظومة الاماديوس كونكت .
  • التفرقة بين انواع الرحلات المختلفة على البرنامج والعرف على الاتفاقيات البينية بين شركات الطيران  وانواع شركات الطيران .
  • التعرف على اهم الاستفسارات التى يسالها العميل وكيفية الاجابة عليها .
  • التعرف على اهم الطلبات التى يمكن ان يطلب منك العميل اثتاء رحلته .

المرحلة الثانية من التدريب وتتضمن :

  • التعرف على كيفية عمل حجز للعميل واستخراج كود ملف الحجز الخاص بالعميل PNR
  • التفرفة بين حالات الحجز المختلفة وكيفية عمل حجوزات الانتظار .
  • التعرف على كيفية عمل حجوزات المجموعات .
  • التعرف على الانواع المختلفة للرحلات وكيفية حجزها 
  • تسعير ملف الحجز والحصول على افضل سعر للرحلة .
  • البحث عن افضل الاسعار للعميل دون عمل ملف حجز .
  • كيفية قراءة ملف التسعير 
  • التعرف على شروط السعر والغرامات المطبقة عليه .
  • كيفية قراءة سجل التذكرة الالكترونية ,
  • التعرف على كيفية التعديل والتغير على ملف الحجز .
  • كيفية عمل فصل للركاب على الحجز.
  • اضافى الخدمات كاختيار النقعد وطلب الوجبات والخدمات الاخرى التى يمكن ان يطلبها منك العميل وكيفية ارسال رسائل لشركات الطيران من خلال البرنامج .
  • اضافة كارت الاميال للعميل على ملف الحجز .
  • اضافة بيانات الباسبور على ملف الحجز .

المرحلة الثالثة من التدريب

  • التعرف على كيفية الغاء التذكرة بعد عملية الاصدار 
  • التعرف على عملية استرجاع التذكرة بعد عملية الاصدار . مانيول / اتوماتيد
  • كيفية تغير موعد الرحلة بعد اصدار التذكرة للعميل والحالات المختلفة لها .
  • التعرف على مستند الدفع الالكترونى المسبق واستخدماته (بيع الخدمات المتعلقة بالرحلة والخدمات الغير متعلقة بالرحلة )
  • كيفية اصدار مستند ال EMD والغاءه 
  • كيفية عمل بروفيل للعميل .
  • كيفية ادارة ملفات العملاء ومتابعتها ,
  • كيفية عمل قراءة تقرير المبيعات .
للحجز ومزيد من الاستفسارات يمكنك التواصل معنا من خلال رقم 
010002833688

دورة أماديوس لحجز تذاكر الطيران بالاسكندرية

دورة حجز تذاكر الطيران لبرنامج أماديوس التى تؤهل الحاصلين عليها للعمل بشركات السياحة وخطوط الطيران كموظف حجز واصدار تذاكر الطيران .

Amadeus course

  1. المستوى الاساسى يتدرب فيه الدارس على :

  •  مقدمة تعريفية ببرنامج الحجز Amadeus Airline system .
  • المهارات والسمات الاساسية التى يجب ان تتوافر بموظف حجز واصدار تذاكر الطيران.
  • مهام الدخول والخروج من البرنامج .
  •  استعراضات لجداول الحجز المختلفة على برنامج اماديوس .
  • بعض المهام التى تساعدك على استخدام البرنامج باحترافية ومعرفة الاكواد المختلفة من خلال السيستم  .
  • كيفية بناء ملف حجز للعميل PNR .
  • كيفية التعامل مع العملاء والاجابة على الاسئلة الشائعة لديهم .
  • كيفية اعادة استعراض ملف الحجز الخاص بالعميل الذى قمت بعمله .
  • كيفية اضافة كارت الاميال الخاص بالعميل على الرحلة .
  • كيفية طلب خدمات خاصة بالعميل كالوجبات واختيار المقعد والخدمات الاخرى .
  • استعرضات الاسعار .
  • تسعير ملف الحجز الخاص بالعميل .
  • كيفية اصدار التذكرة .
  • ارسال التذاكر الخاصة بالعميل على الميل .
  • انواع الكيو وكيفية التعامل معها .
  • كيفية اضافة بيانات جواز السفر .
  • كيفية استخدام Help system .

المميزات التى يحصل عليها الدارس من كورس اماديوس لحجز الطيران :

  •  الحصول على المادة العلمية كاملة .
  • الحصول على قائمة باكواد المدن والمطارات وخطوط الطيران .
  •  دليل الاوامر المختصرة لاستخدامه بسهولة اثناء العمل .
  •  الحصول على برنامج محاكى للتدريب من المنزل .
  • الحصول على شهادة اتمام البرنامج التدريبى .
  • امكانية الحصول على الشهادة اماديوس بعد اجتياز اختبار الشهادة الدولية اماديوس مصر .

دورة اماديوس لحجز تذاكر الطيران موجه الى :

  • موظفى حجز التذاكر الجدد .
  • خريجى كلية السياحة والفنادق او اى كلية اخرى .
  • كل من يرغب بالعمل كموظف حجز واصدار تذاكر طيران .
  • كل من يرغب بالعمل بمجال السياحة فدورات حجز تذاكر الطيران تعتبر بداية جيدة لك .

بعض الاستفسارات التى قد تشغل ذهنك بخصوص كورس اماديوس لحجز تذاكر الطيران

ما هو برنامج اماديوس لحجز تذاكر الطيران ؟
هل مجال حجز تذاكر الطيران مجال جيد للحصول على فرصة عمل ؟
هل دورة اماديوس لحجز تذاكر الطيران تؤهلنى للعمل كموظف حجز تذاكر طيران ؟
هل يلزم مؤهل معين للحصول على الدورة ؟
هل مستوى اللغة الانجليزية عائق امام الحصول على الدورة  ؟
كل هذه التساؤلات ستجد اجابتها من خلال موضوع

للحجز والاستفسارات يمكنك الاتصال على : 01000283688





برنامج أماديوس لحجز تذاكر الطيران 


amadeus simulator



هو احد برامج الحجز المستخدمة فى عمليات حجز واصدار تذاكر الطيران من قبل شركات وخطوط الطيران , وكذلك من خلال وكالات السياحة والسفر .

وسوف نقوم بعرض لكيفية القيام بتحميل البرنامج المحاكى أماديوس amadeus Simulator للتدريب . مع شرح كيفية تحميله بالصور .

اولا : يجب عليك تحميل برنامج أماديوس من خلال المواقع التالى :


تحميل برنامج أماديوس المحاكى للتدريب 


ملحوظة سوف يتم تشغيل البرنامج من خلال ويندور 7 / 32   او من خلال ويندوز XP العادى

بعد تحميل البرنامج  سوف تقوم بفك الضغط بالنسية للملف من خلال


  1. كليك يمين  Extract here  كما هو موضح بالصورة لفك الملف المضغوط



amadeus simulator
شرح كيفية تحميل برنامج اماديوس المحاكى للتدريب

2- ومن ثم الدخول الى ملف amadeus simulator


setup amadeus simulator
setup amadeus simulator


3- بعد الدخول الى ملف الخاص ب amadeus simulator سوف تقوم بالضغط دبل كليك على الايكونة الموضحة بالصورة التالية



setup amadeus simulator



4- بعد الدخول الى ايكونة تحميل البرنامج السابقة وكما اوضحنا سوف ستم تحميل برنامج اماديوس المحاكى للتدريب على ويندوز اكس بى العادى او ويندوز 7 / 32 .

سوف تظهر لك نافذة تحت عنوان Sign in  وسيطلب منك البرنامج  ادخال ID CODE

وفى هذه الخانة سوف تقوم انت باضافة اى ID كود وليكن مثلا  1234 . ثم تقوم بالضغط على inter من خلال الكيبورد .




setup amadeus simulator





5- بعد ادخال ال ID CODE  سوف تظهر لك الشاشة التالية . سوف تقوم بالضغط على حرف الY من الكيبور .




setup amadeus simulator



6- بعد الضغط على حرف ال Y سوف تظهر لك هذه النافذة وسيطلب منك البرنامج ادخال الاسم الاول الخاص بك ثم الضغط على INTER من خلال الكىبورد . كما هو موضح بالصورة .


amadeus traning






7- بعد ادخال الاسم الاول ستظهر لك نافذة اخرى وسيطلب منك ادخال اسم العائلة الخاص بك . كما هو موضوح بالصورة



setup amadeus simulator


 8- بعد ادراج الاسم الثانى والضغط على انتر سوف تظهر لك هذه النافذة . ثم سيقوم البرنامج بالتاكيد عليك على الاسم الذى قمت بادخاله وسيطلب منك الضغط على انتر للتاكيد . سوف نقوم بالضغط على INTER ومن ثم الدخول الى برنامج أماديوس المحاكى للتدريب

setup amadeus simulator


9-  بعد الدخول الى البرنامج سوف تظهر لنا عدة قوائم خاصة بالبرنامج وستجد الدورس التعليمية الخاصة بالبرنامج فى الخانة الاولى من جهة اليسار Class Room  كما هو موضح بالصورة 


setup amadeus simulator



10- بعد الضغط على Class Room سوف تظهر لك الدورس الخاصة بالبرنامج . سوف تقوم باختيار الدرس الذى تريده وتضغط عليه دبل كليك .
وسنقوم على ىسبيل الشرح والايضاح باختيار الدورس الاول الخاص ب Encode and Decode



setup amadeus simulator


11-  بعد الدخول الى الدرس الاول ستظهر لك هذه النافذة .


setup amadeus simulator


وستظهر لك شاشة مقسمة الى جزئين الجزء العلوى الذى ستقوم بالتطبيق عليه اما الجزء الاسفل هو خاص بالارشادات التى ستقوم باتباعها للتدريب على البرنامج وما ستقوم تطبيقه بعد عملية الشرح التى سيقوم باستعرضها لك .

ملحوظة سوف تقوم بالتحرك على البرنامج من خلال  page up  & page down الموجودة بالكىبورد الخاصة بك اعلى الاتجاهات .



دورات أماديوس لحجز تذاكر الطيران - الاسكندرية